Découvrez comment DXA Technologies accompagne ses partenaires du secteur assurantiel sur la modernisation des paiements, la lutte contre la fraude et le pilotage des risques.
Défi : Permettre à plus de 3 M d’adhérents de régler leurs cotisations et prestations facilement, en ligne ou par téléphone.
Solution : Mise en place d’un portail de paiement omnicanal, intégrant 3D Secure, workflows de validation et relances automatiques.
+ 50 % de paiements dématérialisés • Réduction de 30 % des appels au centre de relation.
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Défi : Lutter contre les fraudes aux prestations santé, en détectant règles métier non respectées et comportements suspects.
Solution : Développement d’un module de scoring temps réel, couplé à des règles évolutives et à un tableau de bord de pilotage.
Détection anticipée de 85 % des dossiers suspects • Économies de 4 M€ la première année.
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Défi : Garantir le respect des enveloppes budgétaires sur 5 ans pour l’ensemble des produits d’assurance auto et santé.
Solution : Conception d’un cockpit décisionnel, avec flux ETL vers un entrepôt de données et indicateurs SLA automatisés.
Vision budgétaire consolidée à J+1 • Respect des budgets à 98 % sur le cycle suivant.
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